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Eduardo Coelho Ferreira: Pioneirismo e estratégia de IA na trajetória da Adapta.org

No cenário atual, onde a inovação digital lidera as transformações nos negócios, a inteligência artificial (IA) emerge como uma das forças mais disruptivas. Entre as empresas que estão na vanguarda dessa revolução, a Adapta.org se destaca por sua abordagem pioneira e integrada de IA generativa, moldando o futuro do marketing e da gestão empresarial.

Eduardo Coelho Ferreira, como Head de Marketing da Adapta, tem sido uma peça chave nessa jornada. Com uma visão aguçada para inovações e uma profunda compreensão das dinâmicas de mercado, Eduardo lidera a estratégia que colocou a Adapta no centro das atenções no ecossistema de IA.

Nesta entrevista exclusiva, Eduardo compartilha insights valiosos sobre como a Adapta utiliza a IA para criar experiências personalizadas e impactantes para os usuários. Ele revela o poder do ecossistema “All in One” da empresa, que combina educação avançada, ferramentas práticas e uma abordagem personalizada para ajudar empresas e indivíduos a maximizarem seu potencial através da IA.

Junte-se a nós enquanto exploramos como a Adapta não só acompanha as tendências, mas também as cria, definindo o ritmo para o futuro da inteligência artificial nos negócios.

A Adapta Org tem se destacado por seu uso inovador de inteligência artificial. Como vocês aplicam a IA para criar experiências exclusivas?

Na Adapta, utilizamos a IA para desenvolver soluções personalizadas e interativas. Dentro de nosso ecossistema “All in One”, juntamos os melhores cursos, a melhor newsletter e a cereja do bolo, o Adapta ONE, que combina modelos avançados como GPT-4, Claude e o Gemini, oferecendo uma experiência única e integrada.

Além disso, possuímos funcionalidades exclusivas, como o sistema de pastas e os Flows – nossos assistentes profissionais, que permitem que os usuários realizem tarefas com muito mais velocidade e qualidade.

Quais são as principais tendências que você prevê na intersecção entre inteligência artificial e experiências customizadas nos próximos anos? Como a Adapta está se posicionando para aproveitar essas tendências?

A intersecção entre inteligência artificial e experiências customizadas está se expandindo rapidamente, e nós na Adapta já estamos na vanguarda dessa evolução. Por exemplo, implementamos IA em diversas áreas, como atendimento, vendas, marketing, onboarding e sucesso do cliente.

Além disso, estamos lançando o modelo ONE, uma IA exclusiva e revolucionária que entende a sua tarefa em questão e designa a melhor IA para essa tarefa específica. Por exemplo, o GPT é excepcional em geração de ideias, o Claude se destaca em criatividade e escrita, e o Gemini em análise de documentos e pesquisa na internet. Cada IA tem seus pontos fortes e fracos, mas com o modelo ONE, nossos clientes não precisam se preocupar com isso. Pois o ONE escolherá automaticamente a melhor IA para atender suas necessidades específicas.

Como a Adapta Org utiliza a inteligência artificial para personalizar serviços e produtos?

Utilizamos algoritmos avançados de IA para analisar e identificar padrões de comportamento e preferências para entregar uma experiência cada vez melhor e alinhada com os desejos dos nossos alunos. Isso nos permite criar recomendações personalizadas, oferecer um atendimento humanizado mas com 3 ou 4 vezes mais eficiência que o normal, e entender quais novos cursos e conteúdos mais fazem sentido para nossos alunos.

O curso ‘Masterizando o ChatGPT’ é destacado como um dos mais bem avaliados. Que tipo de insights ou habilidades os executivos podem esperar ganhar deste curso que podem ser aplicados imediatamente em seus campos de atuação?

Se tivesse que resumir o que você pode esperar ao fazer o curso “Masterizando o ChatGPT”, seria dominar o TAPE. TAPE é um acrônimo abordado no curso que faz referência às 4 principais competências do ChatGPT, que são: Ter ideias, Aprender, Pensar e Escrever. Com isso, ao concluir o curso, você dominará diversas técnicas e ferramentas para maximizar essas quatro áreas da sua vida com o uso do ChatGPT (ou de outras IAs).

Adaptação é um tema central para a Adapta Org. Como essa filosofia influencia a maneira como vocês abordam o marketing e o desenvolvimento de produto?

Nossa filosofia de adaptação nos leva a constantemente buscar inovação e flexibilidade em nossos produtos e estratégias de marketing. Analisamos constantemente o feedback dos usuários e as tendências do mercado para ajustar nossas ofertas e campanhas. Essa abordagem nos permite fornecer soluções que realmente atendem às necessidades em constante mudança dos nossos clientes, garantindo que permaneçamos relevantes e eficazes em um ambiente de negócios dinâmico.

Sobre o Adapta Summit:

Como o evento se diferencia de outras conferências de IA?

O Adapta Summit se diferencia de outras conferências pela sua abordagem 100% prática e aplicável, focando em temas atuais e essenciais para a adaptação das empresas às novas tecnologias. Nosso evento destaca-se por trazer especialistas que não apenas falam sobre suas experiências, mas também compartilham casos reais e estratégias que estão sendo implementadas em seus próprios negócios. O Adapta Summit é uma plataforma de aprendizado real, não apenas um local para discursos teóricos. Aqui, discutimos a aplicação de IA em diversas funções de negócio, desde gestão e atendimento até marketing e vendas, oferecendo insights valiosos para profissionais de diversos setores.

Como os insights do Adapta Summit podem impactar o futuro das empresas?

Os insights proporcionados pelo Adapta Summit têm o potencial de transformar radicalmente a maneira como as empresas implementam inteligência artificial, oferecendo vantagens competitivas significativas. Ao dominar a implementação eficaz de soluções de IA, as organizações podem aumentar sua eficiência operacional, aprimorar a experiência do cliente e desenvolver estratégias de marketing mais assertivas e inteligentes. Tais avanços podem resultar em crescimento acelerado e maior competitividade no mercado global, preparando as empresas para um futuro onde a tecnologia está no cerne de todas as operações.

Como o Adapta Summit ajudará empresários e líderes a aplicarem IA generativa em seus negócios?

O Adapta Summit oferece sessões práticas e workshops que ensinam como empregar IA generativa para resolver desafios empresariais concretos. Durante o evento, empresários e líderes de indústria aprenderão sobre as ferramentas e técnicas necessárias para automatizar processos, otimizar a tomada de decisões e elaborar estratégias de marketing mais eficazes usando IA. Além disso, o Summit proporciona uma excelente oportunidade de networking, permitindo aos participantes trocar experiências e formar parcerias estratégicas, fomentando um ambiente de colaboração e inovação contínua.

Finalizando, o que torna o Adapta Summit uma experiência única?

O que realmente define o Adapta Summit é o nosso compromisso com a aplicação prática e a transferência de conhecimento diretamente aplicável. Os participantes vêm com expectativas e saem com um plano de ação detalhado, repleto de ideias novas e ferramentas práticas que podem ser imediatamente implementadas em suas empresas. Nosso objetivo é garantir que cada participante possa ver e entender o potencial da IA em transformar seus negócios, proporcionando não apenas teoria, mas soluções práticas que lideram a transformação digital.

Vitor Horvath
Vitor Horvath