Presente em mais de 40 países com um portfólio que ultrapassa 400 hotéis, a Meliá Hotels International tem reforçado seu posicionamento no setor de hospitalidade ao apostar em experiências de luxo que valorizam a cultura local e colocam o bem-estar do hóspede no centro da jornada. Fundado em 1956, o grupo espanhol construiu sua reputação com base na hospitalidade mediterrânea, que permanece como fio condutor de suas marcas, mesmo com a diversificação de propostas e mercados.
Sara Ranghi, diretora de marketing e desenvolvimento de marca para as Américas, afirma que o luxo contemporâneo não está mais apenas em estruturas sofisticadas, mas na capacidade de oferecer tempo, autenticidade e conexão. “Queremos que cada hotel conte uma história única, mas com a mesma essência de cuidado. O hóspede de hoje busca sentido. Por isso, criamos experiências que dialogam com a cultura, com o território, com o momento de vida de quem viaja”.
É o que orienta, por exemplo, os novos resorts Paradisus by Meliá, marca de luxo all inclusive que tem passado por um reposicionamento importante. Ao invés de oferecer uma experiência genérica, os hotéis estão sendo reformulados para proporcionar uma imersão genuína nos destinos. “No Paradisus Playa del Carmen, no México, desenvolvemos atividades que vão muito além da praia e do bar. O hóspede pode participar de cerimônias maias, aprender sobre ingredientes locais, ouvir histórias de moradores da região. É um luxo com alma local”, explica Sara.
Essa valorização do território também se reflete na rota entre o recém-inaugurado Casa Lucía, em Buenos Aires, e o Gran Meliá Iguazú, dentro do Parque Nacional Iguazú. “Um representa a elegância da vida urbana, o outro oferece uma experiência imersiva na força da natureza. Ambos têm identidade própria, mas compartilham da mesma filosofia de serviço e sofisticação”, diz.
Com marcas como Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection e a linha Paradisus by Meliá, o grupo também vem incorporando pilares de wellness e sustentabilidade em suas operações. “Esses temas não são uma tendência, são um dever. Estamos adotando práticas sustentáveis desde o design arquitetônico até a operação diária dos hotéis, com metas claras de redução de impacto ambiental.”
Para os próximos anos, a América Latina segue como território estratégico, com projetos em andamento no México, Colômbia, Peru e Brasil. “Mais do que vender hospedagem, nosso objetivo é criar memórias. Porque o verdadeiro luxo está naquilo que te transforma”, finaliza Sara.
Sara Ranghi reveals how Meliá Hotels International combines luxury and local identity
Present in over 40 countries with a portfolio exceeding 400 hotels, Meliá Hotels International has strengthened its position in the hospitality sector by investing in luxury experiences that value local culture and place guest well-being at the centre of the journey. Founded in 1956, the Spanish group built its reputation on Mediterranean hospitality, which remains the guiding thread of its brands, even with the diversification of its offerings and markets.
Sara Ranghi, Director of Marketing and Brand Development for the Americas, states that contemporary luxury is no longer just about sophisticated structures, but about the ability to offer time, authenticity, and connection. “We want each hotel to tell a unique story, but with the same essence of care. Today’s guest seeks purpose. Therefore, we create experiences that engage with the culture, the local area, and the life stage of the traveller.”
This approach guides, for example, the new Paradisus by Meliá resorts, an all-inclusive luxury brand that is undergoing a significant repositioning. Instead of offering a generic experience, the hotels are being redesigned to provide a genuine immersion in their destinations. “At Paradisus Playa del Carmen in Mexico, we have developed activities that go far beyond the beach and the bar. Guests can participate in Mayan ceremonies, learn about local ingredients, and hear stories from local residents. It’s luxury with a local soul,” explains Sara.
This appreciation of the local area is also reflected in the journey between the recently inaugurated Casa Lucía in Buenos Aires and the Gran Meliá Iguazú, located within the Iguazu National Park. “One represents the elegance of urban life, whilst the other offers an immersive experience in the power of nature. Both have their own distinct identity but share the same philosophy of service and sophistication,” she says.
With brands such as Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, and the Paradisus by Meliá line, the group has also been incorporating the pillars of wellness and sustainability into its operations. “These are not a trend; they are a duty. We are adopting sustainable practices from the architectural design to the daily operation of the hotels, with clear goals for reducing our environmental impact.”
For the coming years, Latin America remains a strategic territory, with projects under way in Mexico, Colombia, Peru, and Brazil. “More than selling accommodation, our goal is to create memories. Because true luxury lies in what transforms you,” Ranghi concludes.
