Pelo sexto ano consecutivo, Four Seasons conquista número recorde de hotéis cinco estrelas
Four Seasons Hotels and Resorts, empresa líder em hotelaria de luxo, anunciou que 46 propriedades, 13 spas e dois restaurantes da marca receberam cinco estrelas do Forbes Travel Guide, sistema internacional de avaliação de hotéis. Four Seasons é a rede hoteleira com o maior número de propriedades cinco estrelas, a mais elevada classificação do guia.
“Apesar das incertezas do ano passado, mais do que nunca nos dedicamos a criar experiências excepcionais”, diz Christian Clerc, presidente global de operações da rede. Desde a inauguração de novas propriedades até o constante aprimoramento de nosso portfólio, buscamos a excelência em tudo o que fazemos.”
Três propriedades da rede foram classificadas com as cinco estrelas pela primeira vez em 2021: Four Seasons Hotel Montreal, Four Seasons Hotel Philadelphia at Comcast Center e Four Seasons Hotel Seattle. Além disso, também receberam a honra máxima os spas dos hotéis Four Seasons Hotel Toronto, Four Seasons Hotel Las Vegas e Four Seasons Hotel Philadelphia at Comcast Center.
“Estou extremamente orgulhoso de nossos funcionários em todo o mundo, sem os quais essa conquista não seria possível. Além do serviço excepcional, nossas equipes cuidaram de nossos hóspedes, residentes e uns aos outros por meio de nosso programa de saúde e segurança, o Lead With Care”, conclui.
Neste ano, o Forbes Travel Guide criou novas categorias, reconhecendo funcionários de hotéis de todo o mundo. Najla Ceman, terapeuta do Four Seasons Hotel New York Downtown foi premiada como a melhor funcionária de spa, enquanto Heriberto “Beto” Oses, Embaixador de Saúde e Bem-estar do Four Seasons Resort Costa Rica at Peninsula Papagayo esteve entre os finalistas da categoria. O Four Seasons Resort Orlando at Walt Disney World Resort foi indicado na categoria de melhor Instagram.
Além das equipes premiadas em 2021, as 61 propriedades Four Seasons que ganharam cinco estrelas são:
● Four Seasons Hotel Abu Dhabi at Al Maryah Island
● Four Seasons Hotel Boston
● Four Seasons Hotel des Bergues Geneva
● Four Seasons Hotel Chicago
● Four Seasons Hotel Dubai International Financial Centre
● Four Seasons Hotel George V, Paris
● Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest
● Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel
● Four Seasons Hotel Firenze
● Four Seasons Hotel Guangzhou
● Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
● Four Seasons Hotel Hong Kong
● Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet
● Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus
● Four Seasons Hotel London at Park Lane
● Four Seasons Hotel London at Ten Trinity Square
● Four Seasons Hotel Los Angeles at Beverly Hills
● Four Seasons Hotel Macao, Cotai Strip
● Four Seasons Hotel Montreal
● Four Seasons Hotel Moscow
● Four Seasons Hotel New York
● Four Seasons Hotel New York Downtown
● Four Seasons Hotel Prague
● Four Seasons Hotel Ritz Lisbon
● Four Seasons Hotel San Francisco
● Four Seasons Hotel Seattle
● Four Seasons Hotel Seoul
● Four Seasons Hotel Philadelphia at Comcast Center
● Four Seasons Hotel at The Surf Club
● Four Seasons Hotel Toronto
● Four Seasons Hotel Washington, DC
● Four Seasons Hotel The Westcliff Johannesburg
● Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay
● Four Seasons Resort Bali at Sayan
● Four Seasons Resort Costa Rica at Peninsula Papagayo
● Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach
● Four Seasons Resort Hualalai
● Four Seasons Resort Jackson Hole
● Four Seasons Resort Lanai
● Four Seasons Resort Maldives at Kuda Huraa
● Four Seasons Resort Maui at Wailea
● Four Seasons Resort Mauritius at Anahita
● Four Seasons Resort Palm Beach
● Four Seasons Resort Punta Mita, Mexico
● Four Seasons Resort The Biltmore Santa Barbara
● Four Seasons Resort The Nam Hai, Hoi An
Os 13 spas Four Seasons que ganharam as cinco estrelas são:
● The Spa at Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel
● Spa Mont Blanc, Four Seasons Hotel des Bergues Geneva
● The Spa at Four Seasons Hotel Hong Kong
● Ritz Spa, Four Seasons Hotels Ritz Lisbon
● The Spa at Four Seasons Hotels Las Vegas
● The Spa at Four Seasons Hotel London at Park Lane
● The Spa at Four Seasons Hotel Macao, Cotai Strip
● The Spa at Four Seasons Hotel Montreal
● The Spa at Four Seasons Hotel New York Downtown
● The Spa at Four Seasons Resort Palm Beach
● The Spa at Four Seasons Hotel Philadelphia at Comcast Center
● The Spa at Four Seasons Hotel at The Surf Club
● The Spa at Four Seasons Hotel Toronto
Os dois restaurantes Four Seasons que receberam as cinco estrelas são:
● Caprice, Four Seasons Hotel Hong Kong
● Lung King Heen, Four Seasons Hotel Hong Kong
O programa Lead With Care, criado a fim de aprimorar os standards de saúde e segurança e proporcionar bem-estar e conforto a todos os hóspedes, funcionários e residentes diante da nova realidade da COVID-19, foi uma das iniciativas implementadas em 2020 por todos os hotéis, resorts e residências. Além disso, o Four Seasons continua a investir no seu premiado aplicativo App and Chat, que permite aos hóspedes se comunicarem com as equipes de todos os hotéis da rede em tempo real, limitando a interação pessoal, mas sem perder a qualidade do atendimento.
Metodologia
As classificações por estrelas são concedidas por uma equipe de inspetores profissionais e anônimos que viajam pelo mundo para avaliar hotéis, restaurantes e spas, com base em 900 padrões objetivos. A classificação enfatiza, primordialmente, a qualidade do serviço. As propriedades cinco estrelas são definidas como “excepcionais, muitas vezes icônicas, com serviço impecável e instalações incomparáveis”.
