O transporte rodoviário brasileiro é uma das principais engrenagens do turismo doméstico, desempenhando um papel estratégico ao conectar o país de norte a sul. Atendendo mais de 6.800 destinos, esse modal ultrapassa os 5.570 municípios existentes no Brasil, segundo o IBGE, ampliando o acesso a diferentes regiões e proporcionando novas experiências aos viajantes. Dados de uma pesquisa realizada pelo Google em parceria com a Offerwise reforçam sua relevância: 74% dos brasileiros optaram por viajar de ônibus no último ano, enquanto 32% escolheram o avião, evidenciando sua importância tanto para o turismo quanto para a mobilidade nacional.
Esse crescimento é impulsionado por um mercado sólido. É estimado que, anualmente, aproximadamente 160 a 170 milhões de passagens rodoviárias sejam comercializadas, considerando viagens interestaduais e intermunicipais. Entretanto, o setor ainda enfrenta o desafio da digitalização: entre 65% e 70% das vendas ocorrem em canais offline, ou seja, nos guichês das rodoviárias, enquanto aproximadamente 30% a 35% são realizadas por meio das plataformas digitais.
Sabemos que muitos desses clientes que preferem os guichês já utilizam smartphones e fazem compras online. De acordo com uma pesquisa conduzida pela ClickBus, essa escolha está associada a hábitos consolidados e a uma maior percepção de segurança. Há também a conveniência percebida na interação com atendentes físicos. Por outro lado, os consumidores que optam pela compra digital priorizam economia, praticidade e controle sobre a experiência de compra.
Esse cenário cria oportunidades para a expansão do mercado digital no transporte rodoviário, ao proporcionar mais conveniência, flexibilidade, segurança nas transações online e ofertas atrativas aos clientes. Investimentos em tecnologia de ponta, como IA, ML e Data Analytics, juntamente com estratégias de branding e atendimento ao cliente de excelência, são elementos fundamentais para o sucesso dessa migração.
Sazonalidade e Eventos Impulsionando o Mercado
O mercado rodoviário brasileiro é fortemente impactado por datas comemorativas e eventos regionais, que geram picos sazonais de demanda. Durante feriados como Natal e Ano Novo, o volume de passageiros nas estradas aumenta consideravelmente, com destaque para as rotas intermunicipais e interestaduais. Além disso, eventos culturais e esportivos, como shows de grande porte, incluindo o Rock in Rio e apresentações de artistas internacionais atraem um fluxo significativo de passageiros, especialmente em rotas que conectam diversas cidades à capitais e cidades com infraestrutura para receber grandes públicos.
O mercado também se beneficia de feriados prolongados e da alta temporada, como o período do Carnaval, quando as rotas para destinos turísticos e cidades litorâneas registram um número expressivo de passageiros. Esse padrão sazonal evidencia a importância do transporte rodoviário como opção acessível e prática para deslocamentos durante períodos de alta demanda, onde a flexibilidade do modal é essencial para atender ao público.
Estudo Regional e Tendências de Viagem
A flexibilidade do transporte rodoviário não apenas atende à sazonalidade, mas também reflete as particularidades regionais do Brasil, adaptando-se às demandas específicas de diferentes áreas do país.
A regionalidade exerce um papel central no setor, revelando comportamentos distintos de acordo com as características locais. Dados da ClickBus revelam um crescimento expressivo nas viagens para o interior do Brasil, com buscas por esses destinos crescendo até 146% entre 2019 e 2023. As regiões Centro-Oeste e Norte são destaque nesse movimento, impulsionadas pelo interesse crescente e por destinos naturais e experiências de ecoturismo.
Além do interior, o transporte rodoviário também conecta rotas populares em cidades costeiras e capitais. No Sudeste, por exemplo, trajetos entre cidades como São Paulo e Rio de Janeiro e São Paulo e Santos lideram a preferência dos viajantes, atendendo tanto a turistas quanto a residentes que frequentam essas cidades regularmente. Já na região Sul, rotas que interligam cidades como Florianópolis, Porto Alegre e Balneário Camboriú atraem tanto o público local quanto turistas de outras regiões.
As altas demandas dos brasileiros por destinos no interior, capitais e regiões litorâneas reflete o desejo de explorar o país com maior flexibilidade e custo-benefício. Viagens para praias registraram um aumento de 128% nos últimos anos, enquanto destinos de interior e capitais cresceram ainda mais. Esse cenário reforça a importância do ônibus como um meio de transporte fundamental, capaz de atender à diversidade de rotas e oferecer experiências de viagens acessíveis e adaptadas às necessidades dos viajantes.
O turismo rodoviário no Brasil vive um momento de expansão, reafirmando a importância desse modal para conectar diversas regiões e atender às demandas de um público amplo, heterogêneo e cada vez mais exigente. A combinação de sazonalidade, tendências regionais e avanços tecnológicos aponta para um futuro promissor, no qual o ônibus continuará desempenhando um papel central no turismo doméstico. Investimentos em digitalização, dados e Inteligência Artificial, experiência do cliente e marketing são fundamentais para fortalecer o setor e consolidar o transporte rodoviário como uma alternativa acessível, prática e indispensável para milhões de brasileiros.
